Garantie all-inclusive.
Profiteer van de veelomvattende services van Festools Garantie all-inclusive. Na de online registratie van jouw nieuwe Festool-machine (tot 30 dagen na aanschaf) is het de eerste drie jaar geheel verzekerd. En jij kan je concentreren op wat er echt toe doet: jouw werk.*
Registreer uw gereedschap nu
Volledige reparatie gratis.
Snel, grondig en de eerste drie jaar helemaal gratis. Festool vervangt zelfs slijtageonderdelen, zelfs accu's en laders vallen volledig onder garantie.**
De eersteklas reparatieservice van Festool: snel, grondig en gratis gedurende de eerste drie jaar. Festool wilt typische slijtageonderdelen en koolborstels vervangen. Dus jouw accu’s en laders zijn gedekt. Dat betekent 100% reparatie zonder kosten.
Hoe kan je van deze service profiteren?
- Registreer jouw nieuwe machine binnen 30 dagen na aanschaf voor Garantie all-inclusive.
- Bij garantie geef je jouw machine ter reparatie af.
- Je kunt de opdracht tot reparatie het best direct aan Festool geven.
Met de onlinereparatieopdracht van Festool gaat dat bijzonder snel en eenvoudig.
Antwoorden op de meest gestelde vragen vind je in de FAQ van Festool over Garantie all-inclusive of over de volledige reparatie.
Vervanging bij diefstal.
Tegen een eigen bijdrage van €125,- netto (excl. BTW) vervangt Festool jouw machine in de eerste drie jaar na een diefstal voor een nieuwe machine. Voor apparaten uit de productcategorie Power Station geldt een afwijkend eigen risico van €1.000,- netto (excl. BTW).
Jouw gereedschap is verdwenen. Gestolen. Dat is absoluut vervelend, maar geen reden om je daardoor van de wijs te laten brengen. Want tegen een geringe eigen bijdrage vervangt Festool het in de eerste drie jaar onmiddellijk door een gloednieuw apparaat. Per slot van rekening moet je jouw werk met jouw beproefde Festool-gereedschap zo snel mogelijk weer kunnen hervatten.
Hoe kan je van deze service profiteren?
- Registreer jouw nieuwe machine binnen 30 dagen na aanschaf voor Garantie all-inclusive.
- Bij diefstal doet u onmiddellijk aangifte bij de politie.
- Laat het aangiftebewijs van de diefstal en het garantiecertificaat aan ons zien.
- Je ontvangt tegen een eigen bijdrage van €125 netto (excl. BTW) een nieuw Festool-gereedschap (Voor apparaten uit de productcategorie Power Station geldt een afwijkend eigen risico van €1.000 netto (excl. BTW)).
Hoe gaat de afwikkeling precies in zijn werk?
Bij diefstal krijg je van Festool eenmaal een nieuw apparaat ter vervanging van jouw gestolen apparaat. Je hoeft alleen een eigen bijdrage van 125 € netto (excl. BTW)* te betalen. Hier komen geen extra kosten bij. Deze service verleent Festool voor alle voor Garantie all-inclusive geregistreerde Festool-gereedschappen gedurende drie jaar vanaf de datum op jouw originele aankoopbon. Het vervangingsapparaat komt niet opnieuw in aanmerking voor de diefstalbescherming.
Voor een beroep op deze service moet de diefstal onmiddellijk bij de desbetreffende politieautoriteiten worden aangegeven. De aangifte moet samen met jouw garantiecertificaat binnen vijf dagen na de diefstal worden voorgelegd aan een Festool-dealer. Deze levert de bescheiden bij ons ter controle in.
Na de controle word je door ons over de status geïnformeerd en kan je het nieuwe apparaat na onze toestemming bij jouw Festool-dealer afhalen tegen betaling van de hierboven genoemde eigen bijdrage.
Gegarandeerd originele onderdelen.
Elk reserveonderdeel is ten minste tien jaar verkrijgbaar. Is deze niet op voorraad, ontvang je een nieuwe machine.
Jow Festool-gereedschap is gemaakt om lang mee te gaan. Toch kan het weleens nodig zijn om een onderdeel te vervangen. Daarom garandeert Festool dat elk reserveonderdeel ten minste tien jaar verkrijgbaar blijft nadat het apparaat uit productie is genomen. En mocht Festool het bij wijze van uitzondering niet op voorraad hebben, dan krijg je gratis een nieuw gereedschap van Festool.
Hoe kan je van deze service profiteren?
- Registreer jouw nieuwe gereedschap binnen 30 dagen na aanschaf voor Garantie all-inclusive.
- Bij een defect geef je jouw gereedschap ter reparatie af.
- Je kan de opdracht tot reparatie het best direct aan Festool geven. Met de onlinereparatieopdracht van Festool gaat dat bijzonder snel en eenvoudig. Maar je kan ook telefonisch of via e-mail contact opnemen met Festool:
Telefoon: 0182-621940
E-mail: [email protected]
- Wij (ToolMax) nemen ook reparatieopdrachten aan. Maar houd er rekening mee dat in dit geval de totale verwerking vanwege extra transport- en communicatiekanalen meer tijd in beslag kan nemen.
- Als een benodigd reserveonderdeel niet beschikbaar is, krijg je van Festool gratis een vergelijkbaar nieuw gereedschap uit het huidige assortiment ter vervanging.
De voorwaarden voor Garantie all-inclusive vind je hier: Garantievoorwaarden: