In uw account bewaren wij gegevens van eerdere bestellingen, retouren, facturen, gespaarde bonuspunten, offertes, verlanglijstjes, e-mailvoorkeuren en persoonlijke gegevens, zodat u deze gegevens niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. We kunnen u herkennen wanneer u bent ingelogd in uw ToolMax account. Zo kunnen wij u persoonlijk advies geven.
Wat willen wij van u weten?
Deze gegevens hebben wij nodig voor de verwerkingen van bestellingen en retourzendingen.
Dit hebben wij alleen nodig als u uw bedrijfsnaam vermeld wilt hebben op de pakbon.
Deze gegevens hebben wij nodig om de koerier te laten weten waar het pakket afgeleverd moet worden en voor het opmaken van de factuur.
Uw telefoonnummer hebben wij nodig om u eventueel te kunnen informeren over een aangepaste levertijd, voorstel voor een vervangend artikel of voor het geval uw adresgegevens incorrect zijn ingevoerd.
Uw emailadres hebben nodig om u de verzendgegevens te kunnen toesturen, maar wij gebruiken deze ook als gebruikersnaam voor uw ToolMax-account. Verder wordt uw emailadres gebruikt voor het versturen van persoonlijke en algemene mails. Ontvangt u liever geen mails van ToolMax? Dan kunt u zich afmelden via de afmeldlink of door een email te sturen naar de klantenservice.
Wij slaan uw wachtwoord op in geheime code. Die is zó geheim, dat wij ook niet kunnen zien wat uw wachtwoord is. De code kijkt of uw wachtwoord klopt als u inlogt.
Met het bestelnummer kunnen wij snel uw gegevens erbij pakken en zien wat u heeft besteld. Dit nummer wordt gevraagd als u contact met ons opneemt.
Met dit nummer registreren wij uw retour en houden wij de status bij. Zo kunt u zien of uw retour is afgehandeld.
Met dit nummer registreren wij uw offerte en mocht u vragen over de offerte hebben kunt u naar dit nummer refereren.
Op onze facturen staan de volgende gegevens: voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adres en woonplaats, factuurnummer, klantnummer, btw-nummer, emailadres en bestelnummer.