Klantenservice
Hoe kunnen wij u van dienst zijn?
- Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?
Er zijn verschillende manieren waarop u kunt betalen bij ToolMax. Naast dat u het bedrag per bank kunt overmaken naar IBAN-nummer NL50 RABO 0103 9802 45 ten name van Maxstore kunt u ook gebruikmaken van de volgende betaalmethodes:
iDEAL Gratis Overboeking vooraf Gratis (bestelling wordt pas verwerkt als de betaling is voldaan) Creditcard (VISA/MasterCard) Gratis PayPal Gratis Klarna Gratis Bancontact Gratis (alleen mogelijk in België) KBC Gratis (alleen mogelijk in België) Belfius Gratis (alleen mogelijk in België) Betalen bij afhalen Gratis (contant en PIN) Tijdelijk niet mogelijk - Kan ik zonder BTW een bestelling plaatsen?
Het is mogelijk om een bestelling te plaatsen en geen btw af te dragen
U dient dan te beschikken over een geldig buitenlands btw-nummer. Het btw-nummer moet worden ingevoerd met de landcode gevolgd door het btw-nummer zonder spaties of leestekens
Invoervoorbeeld: BE0123456789
Om uw btw-nummer te kunnen valideren is het noodzakelijk om een account aan te maken. Zonder account is het helaas niet mogelijk om btw-vrij een bestelling te plaatsen
- Ik heb een kopie factuur nodig?
U kunt de facturen van uw bestellingen terugvinden in uw account onder het kopje "mijn bestellingen"
- Kan ik ook achteraf betalen?
Als achteraf betaalmethode kunt u kiezen voor Klarna. Klarna beoordeelt uw kredietwaardigheid, wij hebben hier helaas geen invloed op.
- Kan ik ook op rekening kopen?Voor instellingen, stichtingen, middelgrote en grote bedrijven en de overheid is het mogelijk om op rekening te kopen. Vereisten zijn dat u beschikt over een KvK-nummer en een zakelijk emailadres. Om hier in aanmerking voor te komen kunt u het beste een email met uw verzoek of inkooporder sturen naar [email protected] Na een toetsing kan de op rekening betaalmethode dan eventueel voor u actief worden gezet.