Klantenservice

Hoe kunnen wij u van dienst zijn?

search
     Betalen
    • Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?

      Er zijn verschillende manieren waarop u kunt betalen bij ToolMax. Naast dat u het bedrag per bank kunt overmaken naar IBAN-nummer NL50 RABO 0103 9802 45 ten name van Maxstore kunt u ook gebruikmaken van de volgende betaalmethodes:

      iDEALGratis
      Overboeking voorafGratis (bestelling wordt pas verwerkt als de betaling is voldaan)
      Creditcard (VISA/MasterCard)0.9% van orderbedrag
      PayPal1.5% van orderbedrag
      AfterPay - acceptgiro€0.99 servicekosten (alleen mogelijk in Nederland)
      AfterPay voor bedrijven€1.50 servicekosten (alleen mogelijk in Nederland)
      BancontactGratis (alleen mogelijk in België)
      KBCGratis (alleen mogelijk in België)
      BelfiusGratis (alleen mogelijk in België)
      Betalen bij afhalenGratis (contant en PIN)
    • Kan ik zonder BTW een bestelling plaatsen?

      Het is mogelijk om een bestelling te plaatsen en geen btw af te dragen

      U dient dan te beschikken over een geldig buitenlands btw-nummer. Het btw-nummer moet worden ingevoerd met de landcode gevolgd door het btw-nummer zonder spaties of leestekens

      Invoervoorbeeld: BE0123456789

    • Ik heb een kopie factuur nodig?

      U kunt de facturen van uw bestellingen terugvinden in uw account onder het kopje "mijn bestellingen"

    • Kan ik ook achteraf betalen?

      Helaas is dit niet mogelijk. De betaling moet geheel aan ons voldaan zijn voordat wij de bestelling kunnen verwerken en verzenden.

      Als alternatief zou u wel voor Afterpay of Multifactor kunnen kiezen als achteraf betaalmethode. Afterpay beoordeelt uw kredietwaardigheid, wij hebben hier helaas geen invloed op.

    • Kan ik ook op rekening kopen?
      Voor instellingen, stichtingen, middelgrote en grote bedrijven en de overheid is het mogelijk om op rekening te kopen. Om hier in aanmerking voor te komen kunt u het beste een email met uw verzoek of inkooporder sturen naar info@toolmax.nl