Klantenservice
Hoe kunnen wij u van dienst zijn?
- Worden er ook bezorgkosten berekend?
In sommige gevallen worden er bezorgkosten berekend.
Verzenden binnen Nederland tot € 20,- € 6,95 tot € 40,- € 5,95 vanaf € 40,- Gratis Same day delivery Gratis en beschikbaar voor bestellingen tot 500 euro incl. btw Avondlevering PostNL € 1,95 extra Deellevering € 3,95 extra Verzenden naar België tot € 20,- € 6,95 tot € 40,- € 5,95 vanaf € 40,- Gratis Deellevering € 3,95 extra - Heeft ToolMax de laagsteprijsgarantie?
ToolMax heeft geen laagsteprijsgarantie. ToolMax probeert de artikelen zo concurrerend mogelijk aan te bieden. Mocht u toch een artikel hebben, waarvan deze een stuk goedkoper is bij één van onze concurrenten kunt u altijd met ons contact opnemen om te kijken wat wij met de prijs voor u kunnen doen. Het beste kunt u dan een email sturen naar [email protected]
- Kan ik ook een bestelling plaatsen zonder account?Dat is mogelijk, u bent niet verplicht om een account aan te maken om een bestelling te plaatsen.
- Kan ik ook een ToolMax cadeaubon bestellen?
Jazeker, deze kunt u hier terugvinden!
ToolMax accepteert uitsluitend ToolMax cadeaubonnen!
- Ik heb meerdere artikelen besteld, wat is dan de levertijd?
Als u meerdere artikelen heeft besteld dan geldt de levertijd van het artikel met de langste levertijd. Wij verzamelen namelijk uw bestelling en zodra deze compleet is wordt deze verstuurd.
Indien u de voorradige artikelen eerder wenst te ontvangen, kunt u voor een kleine bijbetaling een deellevering aanvragen.
- Wat is de status van mijn bestelling?
De status van uw bestelling kunt u terugvinden in uw account. Mocht u meer informatie willen over uw bestelling dan kunt u het beste een email sturen naar [email protected]
- Binnen welke termijn moet ik een manco melden?Indien de bestelling niet compleet geleverd is dient u dit binnen 14 dagen na levering bij ToolMax te melden.